A premiação reconhece o compromisso da empresa com a transparência, o diálogo e a resolutividade das manifestações recebidas por meio da Ouvidoria ao longo de 2025.

Representando a SUMA Brasil no evento estiveram o Fiscal Luan Fernandes, a Coordenadora de Planejamento Lorrayne Martins e o Gerente de Equipamentos Fabiano Soares.

A colaboradora Diane Rodrigues também foi reconhecida com certificado de destaque pela sua atuação junto à Ouvidoria. Ela não pôde estar presente por estar em período de férias.

O prêmio foi entregue por Thiago, responsável pelo setor de Ouvidoria do SLU.

Em 2025, foram repassadas 3.403 manifestações, alcançando uma resolutividade de 63%, reforçando o compromisso da SUMA Brasil com a melhoria contínua dos serviços prestados e com a qualidade no atendimento à população.

A conquista reafirma o empenho da equipe em atuar com responsabilidade, eficiência e respeito ao cidadão.